C’est autour de son projet de laboratoire d’éthique vivante (É-LABO) que l’équipe, menée par le Dr Racine et Bénédicte D’Anjou, a reçu cette distinction. Le projet novateur s’est distingué dans la catégorie Prix-Amélioration de l’expérience des usagers. Le projet a développé une réflexion ouverte, inclusive et constructive sur la détresse psychologique que les personnes atteintes de maladies chroniques complexes ou rares peuvent vivre. Le projet a aussi conçu des interventions innovantes visant à atténuer cette détresse, dont un formulaire de préparation aux rendez-vous médicaux pour une prise en charge plus holistique ainsi qu’un guide de ressources pour le personnel de la clinique. Tous ces développements ont eu lieu grâce à la participation du personnel de la clinique et de patients impliqués dans une démarche cocréative.